Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
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Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
Gesagt getan, gestern nochmal gemeldet, da hieß es es gibt technische Fehler... Ich brauche den Vertrag da ich im Rettungsdienst arbeite und drauf angewiesen bin! Ich bin super genervt ey!! Könnt ihr mir endlich ne bessere Nachricht geben und sagen dass das Paket raus ist und diese Woche boch kommt?? Die Trackingnummer wäre dann ebenfalls nett, da euer ach so hochgelobter Chat ansolut nie zu erreichen ist!
So langsam komme ich mir von euch vera*scht vor! Leute, meine Vertragsumstellung war am 29.1, und bereits am 22 hieß es dass das postident da erscheinen soll. Jeden Tag höre ich vom Chat, tut uns leid, leider ist der Versand noch nicht erfolgt. Wollt ihr mich eigentlich im größten Stil vera*schen?! Das Ihr keinen Kundenservice habt, ist mir seit dem 2 Tag bewusst. Ich frage mich nur, wie man als Firma so überleben kann. ICH SAGS GERNE NOCHMAL! ICH BIN AUF DIESEN SCHEISS VERTRAG ANGEWIESEN UND MEIN ALTER LÄUFT AM 10.2 AUS.
Ich habe auch keine Lust den noch weiterlaufen zu lassen. Was soll der verdammte Scheiss?! Echt löst dieses kack Postident endlich ab und regelt das übet ein Fax mit Perso und EC Kopie! Absolut Steinzeit was da bei euch abgeht! Wenn ich das Postident nicht spätestens Dienstag in der Hand habe, bleibt mir wohl nichts anderes als einen Rechtsanwalt einzuschalten, denn das was ihr da macht ist einfach nur noch lächerlich!
ich habe mir deine Daten jetzt auch noch einmal aufgerufen und zwar wurde das Post-Ident Verfahren bereits gestern vormittag verschickt. Der Postbote sollte also morgen bei dir sein, um das Verfahren durchzuführen.