Mobiles Internet geht nicht Samsung Galaxy SIII mini

  • minou

    Hallo,


    ich komme über Wlan ohne Probleme ins Netz, aber mobiles Internet geht gar nicht (obwohl es mit vodafone schon mal ging). Ich habe mir die Konfiguration für das Samsung Galaxy SIII mini zuschicken lassen und installiert.
    Trotzdem geht es nicht. Habe auch schon mit Support gechatted, demnach soll ich alle Daten auf dem Handy löschen und nochmal neu eingeben, weil wohl noch vodafone Einstellungen auf dem Handy sein können. Ich solle im Handbuch nachschauen...


    Das ist mein erstes Smartphone ich kenne mich überhaupt nicht aus und weiß nicht was genau ich wie löschen soll und was wo eingeben!!! ?(


    Hat vielleicht jemand ähnliche Probleme mit dem Samsung Galaxy SIII mini und kann mir bitte, bitte weiterhelfen???

  • minou

    Ok, ich bin echt Anfängerin, das geb ich ja zu, aber im Support-Chat hätten sie ja auch mal erwähnen können, daß nach der Konfiguration das Handy mal an und ausgeschaltet werden muß... :wacko:
    Nur gut, daß ich den Beitrag, in dem das stand, im Forum noch gefunden hab.


    Grüße, Minou

  • Knerd

    Hi,


    ich woltle gerade helfen, da ich das Handy kenne, aber hat sich ja erledigt.


    Nichts für ungut, aber lies doch einfach die Bedienungsanleitung, dort steht sowas auch drin, der Support kennt sich mit congstar aus, aber der kennt doch nicht auswendig alles Handy und deine Aufgabe ist es, die Bedienungsanleitung zu lesen.


    In meinen Augen ist das etwas Frech, dass auf den Support zu schieben.....

  • ginuzzu

    bei meinem galaxy s3 lte habe ich genau das gleiche problem und komme einfach nicht wieter egal was ich installiere es geht einfach nicht aber davor ging es und plötzlich alles weg. keine kann mir helfen das ist ziemlich bedrückend

  • Yankee

    Hast du den richtigen Zugangspunkt gewählt, für Preapaid Kunden ?


    Internet (GPRS, UMTS, HSDPA) Einstellungen:


    APN (auch Zugangspunkt genannt) : internet.t-mobile
    1. DNS: 193.254.160.1
    2. DNS: -
    Benutzername: t-mobile
    Passwort: tm
    IP-Adresse: dynamisch
    IP-Header Komprimierung: nein
    Proxy verwenden: nein