Wechsel aus Laufzeittarif in höheren Laufzeittarif

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    ich bin am überlegen, Kunde bei euch zu werden. Zurzeit wäre für mich der Surf Flat 500 Tarif mit 24 monatiger Laufzeit aufgrund der inkludierten 50 Freiminuten interessant. Da ich jedoch möglicherweise innerhalb des nächsten Jahres einen Full Flat Tarif bräuchte, würde ich gerne wissen, ob jederzeit ein Wechsel in den Full Flat Tarif (mit Laufzeit) möglich wäre. Falls ja, würde dabei die 24 monatige Vertragslaufzeit mit der des alten Tarifs verrechnet oder neu beginnen?

    Viele Grüße
    Nils

    PS: Bitte keine Antwort, dass ich ja den Surf Flat 500 ohne Laufzeit wählen kann. Der ist für mich aufgrund der nicht inkludierten Freiminuten weniger attraktiv.

    Hallo guero und willkommen bei uns im congstar-Forum :thumbup:


    Du kannst einfach immer innerhalb der Laufzeit in einen höhreren Tarif, kostenlos und ohne Ausfall wechseln.
    Das geht dann über meincongstar über den Punkt "Tarif wechseln".
    Es dauert auf Grund gesetzlich vorgeschriebener Widerrufszeit von 14 Tagen, diese Zeit, dann wird umgestellt.

    Die Laufzeit läuft einfach gleich weiter in der Fullflat, wenn du z.b. nach einem Jahr in die Fullflat wechselst, hast du dann dort das restliche eine Jahr Laufzeit.

    Das haben wir ganz gut gelöst denke ich, das startet nicht wieder neu :)

    Wenn noch Fragen offen sind, einfach stellen. :)