Prepaid Aufladung hat nicht funtioniert

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo Congstar Team,
    gestern Abend gegen ca. 19 Uhr habe ich zweimal mein Guthaben für jeweils 15 Euro aufgeladen. Bis dato hat die Aufladung nicht funktionier. Bitte um Rückmeldung. MfG, Weinberger

    Hallo Diana Weinberger,

    Herzlich Willkommen im congstar Support-Forum!

    Wir haben heute schon von mehrern Kunden gehört, dass die Aufladungen noch nicht getätigt wurden. Es scheint hier also eine
    Verzögerung zu geben.


    Ich kann dich nur um etwas Geduld bitten.

    Paula P.