Freischaltung der Nummer, SIM Karte fehlt

  • Probezeit bestanden

    Beiträge : 1

      Ich erhielt heute (21.01.2013) die Mitteilung, dass ich freigeschaltet bin. Mir fehlt aber noch die SIM Karte! Ich denke, es müsste eigentlich umgekehrt sein. Also zuerst die SIM Karte und dann die Freischaltung.


      Wo bleibt nun die SIM Karte? Meine Kundennummer lautet: xxxxxxxxxxxxx. Bitte prüfen und zeitnah antworten. Danke.

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      Datenschutz / Kundennummer entfernt

    • Anna W.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo Pittermann,


      herzlich Willkommen im congstar Support Forum :thumbup:


      Ich habe aus Gründen des Datenschutzes deine Kundennummer entfernt. Wir können uns auch anhand deiner Mailadresse hier im Forumsprofil deine Daten aufrufen, sofern diese mit der bei congstar hinterlegten übereinstimmt.


      Du portierst eine Rufnummer zum 28.01. Die Kollegen im Support Chat können dir bereits eine Tracking Nummer nennen, da die SIM heute verschickt wurde. Diese Tracking ID wirst ab morgen dann online bei DHL einsehen können. :thumbup:


      Beste Grüße,
      Anna.