Probleme mit PostIdent

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Nach mehrmaligen Problemen mit Postident habe ich Bedenken einen Vertrag mit Congstar abzuschliessen.
    Ich besitze keinen Personalausweis sondern nur einen Pass. Im Pass ist jedoch keine Strasse und Hausnummer aufgeführt. Es ist nichts besonderes, dass man keinen Personalausweis hat, trotzdem scheint dieser Umstand Unternehmen wie der Deutschen Post fremd zu sein. Gibt es dafür eine Lösung von Congstar oder ist es besser, dass ich mir lieber gleich einen anderen Anbieter suche?

  • Hallo qwerty12,

    es liegt nicht an congstar, wenn das Postident scheitert, sondern an den Richtlinien von DHL. In Deutschland ist jeder Deutsche, der das 16. Lebensjahr vollendet hat verpflichtet einen gültigen Personalausweis zu besitzen.
    Alternativ sollte aber ein Reisepass inkl. gültiger Aufenthaltspapiere und Meldebescheinigung ebenfalls ausreichen nach Korrektur.

    Wenn die anderen Anbieter ebenfalls Postident verlangen, wirst du dort die selben Probleme haben.

    lg
    Karin K.

  • Hallo qwerty12,

    es liegt nicht an congstar, wenn das Postident scheitert, sondern an den Richtlinien von DHL. In Deutschland ist jeder Deutsche, der das 16. Lebensjahr vollendet hat verpflichtet einen gültigen Personalausweis zu besitzen.
    Alternativ sollte aber ein Reisepass inkl. gültiger Aufenthaltspapiere und Meldebescheinigung ebenfalls ausreichen nach Korrektur.

    Wenn die anderen Anbieter ebenfalls Postident verlangen, wirst du dort die selben Probleme haben.

    lg
    Karin K.


    Wie hier mit Unwissen umsich geworfen wird...

    Zitat: Deutsche ab 16 Jahren sind zum Besitz eines gültigen Personalausweises ODER Reisepasses verpflichtet.

  • Moin zusammen

    Wie hier mit Unwissen umsich geworfen wird...


    Zitat: Deutsche ab 16 Jahren sind zum Besitz eines gültigen Personalausweises ODER Reisepasses verpflichtet.

    Trotzdem reicht der Reisepass alleine nicht aus. Man brauch immer noch eine Meldebscheinigung oder nen Fahrzeugschein von einem Wagen der auf einen zugelassen ist.