Rückbuchung von Guthaben nach Störung Online Aufladzbf

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    Hallo,

    habe aufgrund der Störung der Online Aufladung insgesamt 4 mal probiert Guthaben aufzuladen. Das hat wegen der Störung nicht funktioniert. Irgendwann haben dann die Aufladeaufträge dann doch funktioniert. Jetzt habe ich einfach zuviel Guthaben. Kann man diese Guthaben teilweise wieder rückbuchen? Ich denke ich bin da nicht der einzigste der jetzt dieses Problem hat.