Rückbuchung von Guthaben nach Störung Online Aufladzbf

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo,

    habe aufgrund der Störung der Online Aufladung insgesamt 4 mal probiert Guthaben aufzuladen. Das hat wegen der Störung nicht funktioniert. Irgendwann haben dann die Aufladeaufträge dann doch funktioniert. Jetzt habe ich einfach zuviel Guthaben. Kann man diese Guthaben teilweise wieder rückbuchen? Ich denke ich bin da nicht der einzigste der jetzt dieses Problem hat.

    Hallo MaUliBo,

    das Guthaben kann leider nicht wieder ausgezahlt werden. Tut mir leid :S .