Wechsel von Surf-Option 200mb auf 500mb

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo, wie kann ich meine Surf-Option von 200 auf 500 MB im Monat vergrößern?
    Laut der Webseite muss ich erst die eine Option kündigen, und dann die neue bestellen, aber das lässt sich auch anders machen oder?

    Ich wäre euch echt dankbar wenn ihr schnell auf meiner 0178-er Nummer den Wechsel vormerken (oder durchführen) könntet! Kündigung und Neubestellung ist mir etwas zu stressig, da ich nicht beides gleichzeitig machen kann. Ohne eure Hilfe werde ich wohl bei den 200 MB bleiben und eben am Ende jeden Monats mit EDGE Geschwindigkeit aushalten.

    Danke,
    Jordan

    Hallo Jordan,

    herzlich willkommen im congstar Support Forum.

    Leider muss Dich enttäuschen. Es müsste in der Tat zuerst gekündigt werden. Diese Kündigung würde dann am 28.2.2013 greifen. Am 1.3.2013 kann dann die andere Flat neu bestellt werden.

    Chris G