Rufnummermitnahme zu congstar

  • gwt

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      wenn ich altem Anbieter netcologne (eplus) mitteile, dass ich Rufnummerübernahme zu congstar wünsche, z. B. zum 1.5.2013, und netologne erst am 30.05.2013 den Betrag abbucht und daher erst zeitlich danach die Übergabe erfolgen lässt, dann läuft der Prepaid bei congstar schon ab 01.05.2013 oder wie mit anderer Nummer?
      Dadurch, dass netcologne so spät abbucht, wird das ganze, wenn man netcologne zum 30.04, kündigt, immer sechs Wochen weiter dauern, bis die Übergabe erfolgt, da erst 1 Monat nach Vertragsablauf bei netcologne der Betrag abgebucht wird.
      Wie soll ich vorgehen?

    • Alexander S.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Herzlich Willkommen hier im Forum gwt!



      Welche Art von Tarif nutzt Du denn bei netcologn? Laut Deinen Aussagen gehe ich von einem Vertrag ohne Mindestvertragsdauer aus, mit einer Kündigungsfrist von 6 Wochen. Ist ds so ricchtig?


      Wenn Du also beispielsweise heute die Kündigung an netcologne sendest mit der Bitte die Kündigung am 1.5. erfolgen zu lassen, dann würde man die Rufnummer natürlich zu diesem Datum freigeben und die Rufnummer kann zum Freigabedatum zu uns portiert werden.


      Frage bei netcologne einmal nach, zu wann die Rufnuhmmer dann tatsächlich freigegeben wird, denn es kann durchaus der Fall sein, dass zwar die Abbuchung der Gebühr für die Rufnummernportierung am am Monatsende stattfindet, die Freigabe der Rufnummer jedoch schon zum gewünschten Datum.