Immer noch kein Netzempfang

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo! Habe meine SIM-Karte bereits letzte Woche erhalten, die auch direkt freigeschaltet sein sollte, habe aber selbst heute - am offiziellen Datum des Anbieterwechsels - immer noch keinen Netzempfang. Das empfohlnene An- und Ausschalten bringt auch überhaupt nichts... ;(

    hallo Ulihenn,

    herzlich willkommen im Forum; schön, dass du uns kontaktierst.

    Gleiche doch bitte einmal deine E-Mail-Adresse, die du bei uns im Congstar-Forum hinterlegt hast, mit der in Deinem Kundenaccount bei Congstar ab. Wir können sonst leider keine Daten einsehen.

    Die Freischaltung bzw. Portierung deiner Rufnummer mit entsprechender Freischaltung kann bis zu einem Tag dauern. Sonst bitte einmal im Chat bzw. auf der Hotline melden. :thumbup:

    Identisches Problem. Lt. Angaben Kundenkonto ist der Vertrag seit gestern aktiv, allerdings "kein Empfang". Liegt auch hier das Problem an der vorzeitigen Portierung ? Denn ein Tag wäre ja praktisch schon vorbei

    Hallo haidschnuckerl,

    herzlich Willkommen im congstar Support Forum  :thumbup:


    Deine Rufnummer wird am 05.02.2013 portiert. Bitte habe noch so lange Geduld.


    Besten Dank,
    Anna.

    Gut, dann weiß ich Bescheid und warte mal den 05.02. ab.
    Danke für die schnelle Antwort :)