E-PLUS zu Congstar - Rufnummernmitnahme

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Guten Tag,
    Ich möchte auf diesem Wege versuchen, etwas mehr Klarheit zu erreichen, da auf meine E-Mail bisher nicht reagiert wurde.
    Eine kurze Mail würde genügen.
    Ich habe die Absicht, mit meiner Mobilfunkrufnummer von E-PLUS zu Congstar zu wechseln.
    Verzichtserklärung zur Rufnummernmitnahme an E-PLUS abgesandt und i.O zum 31.01.13 erhalten.

    Diese habe ich Ihnen mit Mail zugeschickt, da ich Probleme mit der Internetanmeldung hatte.
    Mein Prepaid-Starterpaket habe ich im Dezember 2012 angemeldet und hoffe, dass ich jetzt meine alte Rufnummer freigeschaltet bekomme.

    Vielen Dank im Voraus.


    MfGToni

    Hallo Toni Petra, willkommen im Forum!

    Leider ist eine Rufnummernmitnahme grundsätzlich nur bei Neubestellungen möglich, die nachträgliche Mitnahme auf eine bereits aktive Rufnummer ist nicht möglich. Dementsprechend müsstest du eine neue Prepaidkarte bestellen, wenn du deine Rufnummer mitnehmen möchtest.