E-PLUS zu Congstar - Rufnummernmitnahme

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Guten Tag,
    Ich möchte auf diesem Wege versuchen, etwas mehr Klarheit zu erreichen, da auf meine E-Mail bisher nicht reagiert wurde.
    Eine kurze Mail würde genügen.
    Ich habe die Absicht, mit meiner Mobilfunkrufnummer von E-PLUS zu Congstar zu wechseln.
    Verzichtserklärung zur Rufnummernmitnahme an E-PLUS abgesandt und i.O zum 31.01.13 erhalten.

    Diese habe ich Ihnen mit Mail zugeschickt, da ich Probleme mit der Internetanmeldung hatte.
    Mein Prepaid-Starterpaket habe ich im Dezember 2012 angemeldet und hoffe, dass ich jetzt meine alte Rufnummer freigeschaltet bekomme.

    Vielen Dank im Voraus.


    MfGToni

    Hallo Toni Petra, willkommen im Forum!

    Leider ist eine Rufnummernmitnahme grundsätzlich nur bei Neubestellungen möglich, die nachträgliche Mitnahme auf eine bereits aktive Rufnummer ist nicht möglich. Dementsprechend müsstest du eine neue Prepaidkarte bestellen, wenn du deine Rufnummer mitnehmen möchtest.