Freischaltung neuer SIM Karte funktioniert nicht

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Salut,

    ich hab gestern eine neue SIM Karte gekauft und diese auch online gleich freischalten lassen.
    Hab heute im Laufe des Tages mehrmals versucht das Handy ein- und auszuschalten um zu sehen, ob die Freischaltung geklappt hat.
    Bis jetzt kam aber nix.
    Da ich derzeit kein Ersatzhandy habe ist die Freischaltung wirklich dringend...

    Danke für eure Rückmeldung!
    LG Bea

    Hallo BAThengt,

    herzlich willkommen im Forum.

    kann dich in unseren Daten nicht unter deiner Mail-Adresse finden. Entweder hat die Freischaltung nicht geklappt oder wir greifen auf eine andere Mail-Adresse zu. Gleiche deine Mail-Adressen einmal ab, die in unserem Congstar-Forum und die in deinem Congstar-Account sollten übereinstimmen.
    Sonst einmal im Forum umstellen oder deine Aktivierung im Chat bzw. auf der Kundenservice-Hotline vornehmen. 8)