Surflat 500 Status immernoch auf "bestellt"

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo,

    mit der Aktivierung und Rufnummermitnahme hat alles vorbildlich funktioniert.

    Leider steht der Status meiner Surfflat immernoch auf "bestellt" und ich zahle für mein mobiles Internet. :(

    Wäre super wenn das jemand schnell freischalten würde, da dies meine einzige Möglichkeit ist ins Internet zu gehen.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Manuel Mohrs

    Hallo Uwemud,

    herzlich Willkommen im congstar Support Forum!

    Die Portierung erfolgt heute gegen 19 Uhr. Starte heute Abend bitte das Handy neu, im Anschluss an die Portierung wird dann auch die Surf FLat Option gebucht.

    Viele Grüße
    Jakob J.