freischaltung funktioniert nicht

hallo zusammen

hab gestern meiner mutter eine prepaid karte im real gekauft,wollte sie heut freischalten geht aber leider nicht telefonnr. und puk wären falsch

Hallo,
ich würde dir empfehlen, den Support-Chat zu nehmen (Sprechblase oben).
Wenn diese nichts wissen, schreib mal ne E-Mail, wenndas nicht funktionert einmal anrufen und fragen, ob du vielleicht im Telekom Shop die Karte freischalten kannst.
Ich hoffe ich habe dir geholfen.

Korbinian10

Hallo hasilieb, willkommen im congstar Support Forum;)

Bitte melde dich einmal bei den Kollegen im Chat ( Sprechblase oben) dort können sie dann nachschauen und bei der Aktivierung behilflich sein:)

Lg

danke für eure hilfe