Prepaidkarte abgelaufen?

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
  • habe mein Prepaidguthaben immer unter *100# aufgeladen, jetzt wollte ich diese mal über den Telefonservice aufladen und da sagt die nette "Tonbanddame", das eine Aufladung leider nicht möglich sei, da der Vertrag bereits gekündigt sei? (Aufladung über *100# ging zum Glück noch) warum ist dies nicht mehr möglich und wie kann ich es wieder aktivieren?
    mfg ?(

  • Hallo milchsuppe,

    die Telefonnummer ist nur für Aufladungen per Lastschrift und nur, wenn du dafür bereits registriert bist. Ist dem nicht so, wird dir gesagt, du seist gekündigt, auch wenn du eine aktive Simkarte hast. Einen Cashcode muss man immer mit *100# aufladen, anders geht es nicht. Also mach dir keine Sorgen, deine Simkarte ist nicht gekündigt.

    Liebe Grüße,

    Mia