2 der 3 Optionen stehen immer noch auf "bestellt"

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Guten Morgen

    für meinen Vertrag stehen die Optionen "congstar Festnetz Flat Option" und "congstar Flat Option" immer noch auf dem Status „bestellt“. Wann werden diese Optionen „aktiv“?

    Die Option "congstar Surf Flat Option 500" ist aktiv.

    danke und viele Grüße

    Armin Keßler

    Hallo Armin1961,

    gerne habe ich mir dein Anliegen näher angeschaut. Die Flats sind aktiv und nutzbar. Innerhalb der nächsten 24 Stunden werden deine Flats auch in deinem Kundenportal als aktiv gekennzeichnet sein. Bitte entschuldige die Verzögerung.