2 der 3 Optionen stehen immer noch auf "bestellt"

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Guten Morgen

    für meinen Vertrag stehen die Optionen "congstar Festnetz Flat Option" und "congstar Flat Option" immer noch auf dem Status „bestellt“. Wann werden diese Optionen „aktiv“?

    Die Option "congstar Surf Flat Option 500" ist aktiv.

    danke und viele Grüße

    Armin Keßler

  • Hallo Armin1961,

    gerne habe ich mir dein Anliegen näher angeschaut. Die Flats sind aktiv und nutzbar. Innerhalb der nächsten 24 Stunden werden deine Flats auch in deinem Kundenportal als aktiv gekennzeichnet sein. Bitte entschuldige die Verzögerung.