Flat Option zugebucht,ab wann aktiv?

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  • Hallo,

    ich habe heute Nachmittag (16 Uhr) zum Freunde Flat Flex die Surf Flat 200 zugebucht. In den Produktdetails steht, daß sie aktiv ist. Bisher habe ich noch keine SMS erhalten. Muß ich noch irgendwas am Handy aktivieren oder geht das Internet nach Eingang der SMS automatisch?

    Vielen Dank

    Eifelmaus1961

  • Hallo Eifelmaus1961,

    deine zugebuchte Option ist auf alle Fälle aktiv. Normalerweise sollte das mobile Internet direkt funktionieren. Manchmal ist ein Neustart des Gerätes nötig. Alles weitere findest Du auch hier

    VG Lars :)

  • Hallo Lars,

    danke, jetzt geht es.

    Ich hätte noch eine Frage: Wenn ich hier zu Hause das WLAN aktiviere, hat das dann Vorrang vor der Surf Flat? Also daß die "geschont" wird und die Daten übers WLAN geladen werden?

    Gruß

    Eifelmaus1961

  • Ich hätte noch eine Frage: Wenn ich hier zu Hause das WLAN aktiviere, hat das dann Vorrang vor der Surf Flat? Also daß die "geschont" wird und die Daten übers WLAN geladen werden?

    Ja im normalfall, je nach Signalstärke, hat das WLAN Vorrang. Man kann das an dem WLAN Symbol, das erscheint erkennen. Du kannst aber natürlich auch die mobilen Daten deaktivieren.

    VG Lars :)