Sachstand zwischen O2 und Congstar nicht deckungsgleich (Portierung Rufnummer)

Guten Morgen,

ich versuche nun schon seit einigen Tagen einen Vertrag mit Congstar in die Wege zu leiten. Leider scheitert es immer wieder an der Portierung meiner Rufnummer. Auch heute habe ich wieder eine email von Congstar erhalten, dass die Portierung nicht möglich sei, da O2 sagt, dass die Rufnummer nicht freigegeben ist.

Dem ist aber nicht so!!! Ich hatte heute in der Früh ein Gespräch mit O2, und da wurde mir versichert, dass meine Rufnummer seit dem 31.01.13 zur vorzeitigen Portierung freigegeben ist.

Ich bitte um schnellstmögliche Stellungnahme und Lösung des Problems.

Vertragsnummer: ****

edit: bitte keine sensiblen Daten posten.

Gerne auch per Anruf, Rufnummer ist bekannt

Hallo lassederguetige, herzlich willkommen im Forum,

hast du uns informiert, dass du deine Nummer vorzeitig portieren möchtest? Ich habe den Wunsch der vorzeitigen Portierung an die Fachabteilung gegeben. Du wirst per E- Mail informiert.

Ja, ich hatte diese Info schon am Freitag an Congstar gegeben! Jetzt warte ich morgen noch ab, mehr Geduld habe ich nicht mehr. Es gibt auch noch andere Anbieter.