Habe meine Kundennummer nicht mehr und muss mein Konto aufladen

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Habe meine Kundennummer nicht mehr und muss mein Konto aufladen. Was kann ich jetzt machen? Bzw. wie bekomme ich diese raus?

    Hallo inaroe,

    vielen Dank für deine Nachricht.
    Das Beste ist in diesem Fall, daß du dich in unserem Chat direkt meldest. Dieser ist täglich ab 11:00 bis 21:00 Uhr erreichbar. Hier der Link zum persönlichen Chat. Dort kann man dir weiterhelfen.
    Noch eine schöne Woche von uns aus.

    Es gibt doch Auflademöglichkeiten ohne die Kundennummer zu benötigen. Du kannst am Geldautomaten aufladen, da benötigst du nur deine Rufnummer oder du kaufst dir eine Aufladekarte (Cash- Code)