Habe meine Kundennummer nicht mehr und muss mein Konto aufladen

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Habe meine Kundennummer nicht mehr und muss mein Konto aufladen. Was kann ich jetzt machen? Bzw. wie bekomme ich diese raus?

    Hallo inaroe,

    vielen Dank für deine Nachricht.
    Das Beste ist in diesem Fall, daß du dich in unserem Chat direkt meldest. Dieser ist täglich ab 11:00 bis 21:00 Uhr erreichbar. Hier der Link zum persönlichen Chat. Dort kann man dir weiterhelfen.
    Noch eine schöne Woche von uns aus.

    Es gibt doch Auflademöglichkeiten ohne die Kundennummer zu benötigen. Du kannst am Geldautomaten aufladen, da benötigst du nur deine Rufnummer oder du kaufst dir eine Aufladekarte (Cash- Code)