Vetragsumsetellung Prepaid / Postpaid

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    ich habe vor Monaten meinen Vertrag 303718975 von Prepaid auf congstar 9 Cent Tarif flex umgestellt. Status seit Monaten "Bestellt".

    Guthaben auf der Karte ist nun leer, mein Sohn würde trotzdem gern weitertelefonieren. Was soll ich tun? Noch weitere Monate warten? Ich hoffe nicht.

    PS: Auch sollte dem Vetrag ein Datepaket zugebucht werden. Alles funktioniert nicht. :thumbdown:

    Danke und VG JH ?(

    Hallo joerghdeu, herzlich willkommen im Forum, :thumbup:

    ein Arbeitsschritt war noch offen und ich habe das hier nochmal angestossen.In wenigen Tagen sollte der gewünschte Tarifwechsel abgeschlossen sein.