Prepaid übertragen, wie geht deas?

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe!

    hallo zusammen,

    ich würde gerne meine prepaid-nr. auf meine frau übertragen, damit auch rechnung etc. an sie geht.
    wie mache ich das?

    danke für antoworten!
    grüße
    moritz

    Hallo 123moritz,

    herzlich Willkommen im congstar Support Forum.  :thumbup:


    Generell ist die Übertragung innerhalb der Familie ersten Grades möglich. Das wäre bei dir der Fall.


    Wende dich bitte mit folgenden Informationen und Unterlagen an KONTAKT.

    1. Kundennummer und Vertragsnummer nennen
    2. schriftliche Verzichtserklärung des Vertragsinhabers von der im System hinterlegten E-Mail-Adresse
    3. schriftliche Beauftragung des neuen Vertragspartners mit Bankverbindung und vollständigen Stammdaten

    Beste Grüße,
    Anna.