Prepaid übertragen, wie geht deas?

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    hallo zusammen,

    ich würde gerne meine prepaid-nr. auf meine frau übertragen, damit auch rechnung etc. an sie geht.
    wie mache ich das?

    danke für antoworten!
    grüße
    moritz

    Hallo 123moritz,

    herzlich Willkommen im congstar Support Forum.  :thumbup:


    Generell ist die Übertragung innerhalb der Familie ersten Grades möglich. Das wäre bei dir der Fall.


    Wende dich bitte mit folgenden Informationen und Unterlagen an KONTAKT.

    1. Kundennummer und Vertragsnummer nennen
    2. schriftliche Verzichtserklärung des Vertragsinhabers von der im System hinterlegten E-Mail-Adresse
    3. schriftliche Beauftragung des neuen Vertragspartners mit Bankverbindung und vollständigen Stammdaten

    Beste Grüße,
    Anna.