Prepaid übertragen, wie geht deas?

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    hallo zusammen,

    ich würde gerne meine prepaid-nr. auf meine frau übertragen, damit auch rechnung etc. an sie geht.
    wie mache ich das?

    danke für antoworten!
    grüße
    moritz

    Hallo 123moritz,

    herzlich Willkommen im congstar Support Forum.  :thumbup:


    Generell ist die Übertragung innerhalb der Familie ersten Grades möglich. Das wäre bei dir der Fall.


    Wende dich bitte mit folgenden Informationen und Unterlagen an KONTAKT.

    1. Kundennummer und Vertragsnummer nennen
    2. schriftliche Verzichtserklärung des Vertragsinhabers von der im System hinterlegten E-Mail-Adresse
    3. schriftliche Beauftragung des neuen Vertragspartners mit Bankverbindung und vollständigen Stammdaten

    Beste Grüße,
    Anna.