Prepaid übertragen, wie geht deas?

Hallo 123moritz,

herzlich Willkommen im congstar Support Forum.


Generell ist die Übertragung innerhalb der Familie ersten Grades möglich. Das wäre bei dir der Fall.


Wende dich bitte mit folgenden Informationen und Unterlagen an KONTAKT.

1. Kundennummer und Vertragsnummer nennen
2. schriftliche Verzichtserklärung des Vertragsinhabers von der im System hinterlegten E-Mail-Adresse
3. schriftliche Beauftragung des neuen Vertragspartners mit Bankverbindung und vollständigen Stammdaten

Beste Grüße,
Anna.

danke Anna für die schnelle antwort