Aufladen nach Kündigung wegen Nr Mitnahme

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo liebe Support Team,
    Ich habe meinen Karte am 17.01 gekündigt, möchte ich aber die Nr.
    mitnehmen. Laute Kündigungsbestätigung muss ich den Guthaben auf 25euro fuer die Portierung aufladen.

    Leider kann ich es nicht mehr im meincongstar Bereich machen. Ich
    finden den Menü nicht mehr. Auf Handy habe ich auch keinen Empfang
    mehr, somit ist der aufladen auch per SMS nicht möglich.

    Bitte ich um Unterstützung.
    Vielen dank!