Aufladen nach Kündigung wegen Nr Mitnahme

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Hallo liebe Support Team,
    Ich habe meinen Karte am 17.01 gekündigt, möchte ich aber die Nr.
    mitnehmen. Laute Kündigungsbestätigung muss ich den Guthaben auf 25euro fuer die Portierung aufladen.

    Leider kann ich es nicht mehr im meincongstar Bereich machen. Ich
    finden den Menü nicht mehr. Auf Handy habe ich auch keinen Empfang
    mehr, somit ist der aufladen auch per SMS nicht möglich.

    Bitte ich um Unterstützung.
    Vielen dank!