Wann erfolgt die Gutschrift??

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo, ich habe meine Bestellung widerrufen und das Gerät zurückgeschickt. Per Mail wurde mir mitgeteilt das es angekommen ist und die Gutschrift innerhalb von 2-3 Wochen erfolgt. Mittlerweile sind 3 1/2 Wochen vergangen ohne das meine Anzahlung zurück überwiesen wurde. Auf meine Mail, bis wann die Rückzahlung erfolgt, erhalte ich auch keine Antwort.

    Bei Bestellung wurde der Betrag ratz fatz von meinem Konto abgebucht und jetzt darf ich meinem Geld hinterher rennen. Das kann doch nicht sein!! Ich möchte endlich ein konkretes Datum, bis wann das Geld auf meinem Konto ist.

    Hallo Narciss,

    die Auszahlung ist bei dir in der Tat überfällig, tut mir sehr leid.
    Ich habe nun dafür gesorgt, dass die Auszahlung schnellstmöglich durchgeführt wird, Prozeßbedingt kann das aber leider trotzdem noch 1-2 Wochen dauern ;(

    Hallo Frank,

    vielen Dank für Ihre Mühe. Es hat sich wirklich was getan undich konnte die Gutschrift auf dem Konto feststellen. :thumbup:

    Gruss