Handy mit Vertrag bei bestehendem Vertrag oder nur Handy Zukauf?

  • PetraL

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Ich habe einen Surf 500 flex Vertrag für mein altes Handy, das ich nicht über Congstar bezogen habe. Nun möchteich mir ein neues Handy zulegen (Samsung Galaxy S3) und würde gerne die Option über Congstar nutzen, bei der ich für meinen jetzigen Tarif plus Handy für 24 Monate 23 EUR pro Monat plus Einmalzahlung von 50 Euro zahlen müsste. Wenn ich das richtig verstehe, geht das aber nur für Neukunden? Muss ich also tatsächlich meinen flex Vertrag zum Monatsende kündigen und neu beantragen oder gibt es eine andere Möglichkeit?
      Danke
      Petra

    • Just Me

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Die Handyoption kann man in Kundenbereich meincongstar hinzubuchen, eine Ratenzahlung kann man aber wohl nur auswählen, wenn man einen Vertrag mit 24 Monaten Laufzeit hat. Das heißt du müsstest wohl erst vom Flex Tarif in die Version mit 24 Monaten Laufzeit wechseln, zu dieser kann man dann die Handyoption buchen. Aber du solltest eine Antwort von einem MOD abwarten, ob es auch einen direkten oder besseren Weg gibt.

    • Maja M.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo Petral,


      leider gibt es keinen anderen Weg, du musst deinen Surf Flat 500 flex Vertrag in einen Vertrag mit 24 Monate Laufzeit ändern.