seit 4 jahren kunde und kann nur die surf flat 200 zubuchen

  • timmler28

    guten tag


    ich habe da ein problem meine freundin ist seit 4 jahren congstar prepaid kunde und kann nur die surf flat 200 zubuchen aber sie möchte gerne die 1000 surf flat haben was kann sie denn da tun damit sie die 1000 surf flat hat und nicht die 200er

  • Frank H.

    Hallo timmler28, willkommen im Forum!


    Anfang 2012 wurde bei Congstar eine neue Generation an Tarifen eingeführt, erst in dieser gibt es die aktuell beworbenen Optionen. Der Wechsel in diese Generation ist kostenlos und dauert 14 Tage, danach kannst du alle aktuellen Optionen buchen. Den Wechsel kannst du gleich in deinem mein congstar Bereich veranlassen. eine Anleitung gibts hier ^^