seit 4 jahren kunde und kann nur die surf flat 200 zubuchen

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    guten tag

    ich habe da ein problem meine freundin ist seit 4 jahren congstar prepaid kunde und kann nur die surf flat 200 zubuchen aber sie möchte gerne die 1000 surf flat haben was kann sie denn da tun damit sie die 1000 surf flat hat und nicht die 200er

    Hallo timmler28, willkommen im Forum!

    Anfang 2012 wurde bei Congstar eine neue Generation an Tarifen eingeführt, erst in dieser gibt es die aktuell beworbenen Optionen. Der Wechsel in diese Generation ist kostenlos und dauert 14 Tage, danach kannst du alle aktuellen Optionen buchen. Den Wechsel kannst du gleich in deinem mein congstar Bereich veranlassen. eine Anleitung gibts hier ^^