Hallo an alle,
seit 3 Tagen kann ich keiner Verbindung mehr zum Internet herstellen mit dem Surfstick...sonst ging es immer ohne Probleme.
Ich kann auch ganz normal mein Guthaben abrufen und auch SMS senden...Ich habe auch schon ein Update der Software gemacht aber es bringt nicht den gewünschten Erfolg. Bin derzeit im PLZ: 328
Guthaben ist genug drauf..
danke
vg
kai
Hallo kai1976,
kannst du die Simkarte mal in einem Handy testen? Im System erscheint Sie aktiv, falls Sie im Handy funktioniert, deinstalliere bitte einmal die Sticksoftware und installiere alles neu.
Liebe Grüße,
Mia
Hallo kai1976,
kannst du die Simkarte mal in einem Handy testen? Im System erscheint Sie aktiv, falls Sie im Handy funktioniert, deinstalliere bitte einmal die Sticksoftware und installiere alles neu.
Liebe Grüße,
Mia
Hi Mia,
leider auch kein Erfolg..habe ich schon versucht...
vg
kai
Hallo kai1976,
was genau zeigt das Handy Display an?
Liebe Grüße,
Mia
nixxx...empfang ist da man kann auch anrufen ...bei Netzbetreiber sagt das IPHONE..netzliste kann nicht geladen werden...
Nun doch aber es ein Netz angezeigt ohne Namen??
vg
kai
Hallo kai1976,
leider funktioniert die Anzeige des Providerlogos nicht mit allen Geräten, das "leere" Netz ist aber das richtige 
das hilft mir aber letztlich bei meinem Problem nicht weiter..
vg
kai
Und nun weiß keiner Rat????
Man das ist ja doll...
Hallo Kai1976,
schau doch mal eben bei den Kollegen im Support Chat vorbei und verrate denen die komplette PLZ, dann kann zunächst die Störung überprüft werden. Eine Frage aber noch von mir: Ein fremder Stick war in der Zwischenzeit nicht installiert?
Beste Grüße,
Anna.
