Tarifwechsel

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo !

    Eigentlich hätte am 22. bei mir ein Tarifwechsel durchgeführt werden sollen - laut Kundenchat am späten Nachmittag sei das noch nicht passiert, würde aber noch heute umgesetzt werden.

    Nun jetzt haben wir den 23. und der Tarifwechsel wurde nicht durchgeführt - könntet Ihr bitte mal prüfen, wieso der Tarifwechsel hängengeblieben ist ?

    Vielen Dank vorab

    Patrick

    Hallo patrick.mueller,

    dein Tarifwechsel sollte inzwischen durch sein. Eine Mail haben wir dir auc hschon geschickt:)


    Viele Grüße


    Laura S.