Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Mein Tarifwechsel zu "congstar Surf Flat 500 flex" wurde für den 21.2. bestätigt. Bis jetzt hab ich keine Nachricht bekommen. Kann sich das bitte jemand mal anschauen?

    Und wenn der Tarif dann umgestellt wird, ab wann läuft dann der Abrechnungszeitraum nach dem neuen Rechnungs-System?

  • Hallo Goldwolke!

    Ich habe einen Blick in Deine Daten getan und demnach kam es leider zu einer technisch bedingten Verzögerung bei Deinem Tarifwechsel.

    Ich habe den Vorgang jedoch erneut angestoßen und der Tarifwechsel sollte noch heute vorgenommenw erden.

    Du bekommst in dem Fall eine Benachrichtigung per E-Mail.