Wann Tarifwechsel

    Mein Tarifwechsel zu "congstar Surf Flat 500 flex" wurde für den 21.2. bestätigt. Bis jetzt hab ich keine Nachricht bekommen. Kann sich das bitte jemand mal anschauen?

    Und wenn der Tarif dann umgestellt wird, ab wann läuft dann der Abrechnungszeitraum nach dem neuen Rechnungs-System?

    Hallo Goldwolke!

    Ich habe einen Blick in Deine Daten getan und demnach kam es leider zu einer technisch bedingten Verzögerung bei Deinem Tarifwechsel.

    Ich habe den Vorgang jedoch erneut angestoßen und der Tarifwechsel sollte noch heute vorgenommenw erden.

    Du bekommst in dem Fall eine Benachrichtigung per E-Mail.