Guthaben nicht nachvollziebar!

  • andi1973

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hi!!


      Ich bin seit 20.02.13 bei Congstar. Jetzt komme ich mit meinem Guthabensstand nicht zurecht...


      10€ Startguthaben + 25€ Wechselprämie = 35€


      35€ - 12,90€ Internetflat 1000 = 22,10€


      22,10€ + 15€ Legitimationslastschrift = 37,10€


      Also 37,10€!!!


      Jetzt habe ich 28,08€ drauf und habe nur SMS und ein paar Telefonate getätigt!!


      Es waren aber nur wenige Minuten Telefongespräch (so ca.0,80ct)


      Und wenige SMS !!


      Kann aber alles im Nutzungsverhalten eingesehen werden...


      Bitte um Hilfe.

    • Alexander S.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo andi1973!


      Bitte komm doch einmal zu den Kollegen in den Chat , damit man sich die entstandene Rechnung einmal genau anschauen kann.