Guthaben nicht nachvollziebar!

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hi!!

    Ich bin seit 20.02.13 bei Congstar. Jetzt komme ich mit meinem Guthabensstand nicht zurecht...

    10€ Startguthaben + 25€ Wechselprämie = 35€

    35€ - 12,90€ Internetflat 1000 = 22,10€

    22,10€ + 15€ Legitimationslastschrift = 37,10€

    Also 37,10€!!!

    Jetzt habe ich 28,08€ drauf und habe nur SMS und ein paar Telefonate getätigt!!

    Es waren aber nur wenige Minuten Telefongespräch (so ca.0,80ct)

    Und wenige SMS !!

    Kann aber alles im Nutzungsverhalten eingesehen werden...

    Bitte um Hilfe.