Guthaben nicht nachvollziebar!

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hi!!

    Ich bin seit 20.02.13 bei Congstar. Jetzt komme ich mit meinem Guthabensstand nicht zurecht...

    10€ Startguthaben + 25€ Wechselprämie = 35€

    35€ - 12,90€ Internetflat 1000 = 22,10€

    22,10€ + 15€ Legitimationslastschrift = 37,10€

    Also 37,10€!!!

    Jetzt habe ich 28,08€ drauf und habe nur SMS und ein paar Telefonate getätigt!!

    Es waren aber nur wenige Minuten Telefongespräch (so ca.0,80ct)

    Und wenige SMS !!

    Kann aber alles im Nutzungsverhalten eingesehen werden...

    Bitte um Hilfe.

    Hallo andi1973!

    Bitte komm doch einmal zu den Kollegen in den Chat , damit man sich die entstandene Rechnung einmal genau anschauen kann.