Kündigung Prepaidkarte

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo congstar-Team,

    ich habe mit Schreiben vom 02.02.2013 eine Prepaidkarte bei euch gekündigt und um Bestätigung per eMail gebeten.
    Nun, 3 Wochen später, habe ich noch nichts gehört von euch.

    Ist die Kündigung bei euch zumindest mal intern erfasst? Im Kundenbereich wird sie immer noch als aktiv gelistet....

    Gruß
    Flycut

    Hallo Flycut1984,

    die Kündigung ist heute im System gestartet worden. Du wirst weitere Informationen per Mail erhalten.

    Beste Grüße,
    Anna.