Sim-Karte freischalten funktioniert nicht

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo,
    heute hätte sollen meine Sim-Karte mit Rufnummerportierung freigeschaltet werden. Meine Daten, also Handynummer und PUK werden akzeptiert nur bei Schritt 3 bekomme ich eine Fehlermeldung. Ich kann auch angerufen werden, nur wenn ich selbst jmd anrufen will bekomme ich eine Band Ansage, dass ich mich an den Congstar service wenden soll.

    Woran kann das ?

    Hallo Anna1807,

    durch die Rufnummermitnahme läuft noch die Kartenaktivierung. Ich würde dich bitten bis morgen zu warten und dein Handy dann mal neu zu starten, dann sollte alles funktionieren. Wenn nicht, dann melde dich bitte nochmal bei uns.

    Gruß
    Alex