Portierung bei O2 Option Mobile

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Moinmoin,

    auch ich trage mich mit einem Wechsel des Mobilfunk Anbieters. Zur Zeit habe ich bei Alice/O2 noch aus Hansenet Zeiten einen DSL Vertrag.
    Gekoppelt an diesen Vertag ist mein Handy, die so genannte Option Mobile.

    Ich würde nun gerne nur meine Mobilfunk-Nummer portieren (sprich die Option Mobile beenden/kündigen) und den DSL Anschluss auf jeden Fall behalten wollen.

    Ist dieses möglich und, wenn ja, wie würde ich hier am besten vorgehen?

    Grüße, Joe!

    Hallo Joesix,

    herzlich Willkommen im congstar Support Forum  :thumbup:


    Grundsätzlich sollte das machbar sein. o2 muss die gekoppelte Mobilfunkrufnummer in einen portierungsfähigen Zustand versetzen, so dass congstar die Rufnummer aus dem laufenden Vertrag ziehen kann. Erfrage dies bitte bei deinem Provider.


    Beste Grüße,
    Anna.