Erhalt von Sim und Handy ?!?!?!?

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo,
    Ich habe online am 16.02.2013 zusätzlich zu meiner Prepaidkarte eine neue Sim und ein
    neues Handy bestellt. Geld wurde am 19.02 abgebucht!
    In der Bestellung stand das nach ca 5 Tagen alles bei mir sein sollte!
    Nun ist leider nichts da , und der Status ist Bestellt.

    Da ich dringend auf die Sachen angewiesen bin........ wie lange wird das noch dauern?
    Sonst muss ich woanders einen Vertrag abschließen.

    Manu

    Hallo Manuokuhn,

    herzlich Willkommen bei uns im Kundenservice. Kannst du deine Mail-Adresse bei uns im Forum bitte einmal mit der Mail-Adresse abgleichen, die du im Congstar-Kundenaccount hinterlegt hast. Wir können dann deine Daten besser abrufen.

    Deine Bestellung wurde gestern nachmittag dem Versandserver übergeben, es kann dann nur noch ein paar Tage dauern, bis du die Sim-Karte erhälst. Dein Handy erhälst du dann einige Tage getrennt von der SIM-Karte (der Versand wird dann nach 7 Tagen noch einmal ausgelöst).