Rufnummerumzug innerhalb Congstar

Hallo!

Ich habe eine Prepaid-Karte und einen Surf-Flat-flex-Vertrag, beides unter der selben Kundennummer. Nun hätte ich gerne die Rufnummer der Prepaid-Karte portiert auf den Surf-Flat-flex-Vertrag. Die Prepaid-Karte könnte dann entfallen.

Frage: Gibt es da einen unkomplizierten Weg? Einfacher und kostenloser Tausch der Nummern?

Wenn nicht, was wäre sinnvoll? Surf-Flat-flex-Vertrag kündigen und Prepaid-Vertrag über "Tarif wechseln" auf Surf-Flat-flex-Vertrag bringen?

tia
J.

Hallo J.,

leider können wir intern nicht portieren... Aber es wäre tatsächlich eine einfache Möglichkeit den Surf Flat Tarif mit der ungewollten Nummer zu kündigen und die Prepaidkarte mit der Nummer einfach auf einen Surf Flat Tarif wechseln zu lassen!

Besten Gruß,
T.

Hallo!

Danke, dann mache ich das genau so.

Gruß
J.