Rufnummerumzug innerhalb Congstar

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo!

    Ich habe eine Prepaid-Karte und einen Surf-Flat-flex-Vertrag, beides unter der selben Kundennummer. Nun hätte ich gerne die Rufnummer der Prepaid-Karte portiert auf den Surf-Flat-flex-Vertrag. Die Prepaid-Karte könnte dann entfallen.

    Frage: Gibt es da einen unkomplizierten Weg? Einfacher und kostenloser Tausch der Nummern?

    Wenn nicht, was wäre sinnvoll? Surf-Flat-flex-Vertrag kündigen und Prepaid-Vertrag über "Tarif wechseln" auf Surf-Flat-flex-Vertrag bringen?

    tia
    J.

    Hallo J.,

    leider können wir intern nicht portieren... Aber es wäre tatsächlich eine einfache Möglichkeit den Surf Flat Tarif mit der ungewollten Nummer zu kündigen und die Prepaidkarte mit der Nummer einfach auf einen Surf Flat Tarif wechseln zu lassen!

    Besten Gruß,
    T.