SIM erhalten und eingelegt - > Kein Netz

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

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  • Hallo

    Alt: O2, Vertragsende: 01.03, Portierung bis 04.03

    Habe vor ein paar Tagen die Congstar-SIM erhalten. Bis heute finde ich damit kein Netz.
    Kenne in solchen Fällen eher die Meldung vom Handy, dass die Rufnummer/Teilnehmer beim Provider unbekannt ist, als dass überhaupt kein Netz gefunden wird.
    Ab wann ist die Karte brauchbar? Erst wenn portiert wurde, oder gib es wie bei anderen Providern eine temporäre vorläufige Nummer. Eure Anleitungen und Mails sagen, dass man sie sofort nutzen/einlegen kann.

    Meine O2-Karte funktioniert immer noch. Daher kann die Portierung noch nicht erfolgt sein.

  • Hallo disco, herzlich willkommen im congstar Forum, :thumbup:

    deine Portierung ist am 04.03.2013, dass bedeutet, dass du ab dem Tag ein congstar Netz hast. Bitte am 04.03. das Handy einmal ausschalten und nach ein paar Minuten wieder einschalten, bis im Display congstar angezeigt wird.