unregistrierter Benutzer (Gast)
Moin,
bin seit heute Kunde bei euch, habe meine nummer zu euch portiert.
heute morgen hatte ich 5 € guthaben, mittags nur noch 1€ ohne telefoniert zu haben.
Jetzt gehe ich davon aus, dass meine Surf option nicht aktiv ist, wann wird die freigeschaltet?
Habe vorhin schon Guthaben aufgeladen.
Wann werden die 25€ extra guthaben gutgeschrieben?
Danke
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo mavie, herzlich Willkommen im congstar Support-Forum! 
Eben hast du eine E-Mail erhalten, dass die Surf Flat aktiviert ist.
Generell bei zugebuchten Optionen erhälst du immer eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald diese erfolgreich gebucht und aktiviert wurden.
Bei den 25€ Extra-Guthaben kann es bis zu 24 Stunden nach der Kartenaktivierung dauern, bis diese dem Guthaben gutgeschrieben wurden.