Guthaben mitnehmen?

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Ich möchte von meinem bestehenden Congstar-Prepaid-Vertrag auf einen neuen noch zu erwerbenden (ebenfalls) Congstar-Prepaid-Vertrag wechseln. Es geht mir dabei lediglich um die neue Rufnummer, da ich unter der bisherigen seit einiger Zeit von sog. Ping-Anrufen massiv belästigt werde. Wie kann ich das Restguthaben auf die noch zu erwerbende neue Congstar-Karte übertragen, bzw. die alte Karte kündigen?

    Hallo micwei,

    herzlich Willkommen in unserem Forum
    und vielen Dank für deine Anfrage.

    Gerne helfe ich dir weiter, kann aber leider deinen Account nichtfinden.
    Bitte gleiche deswegen deine Emailandresse im Forum so an, daß sie mit der in meincongstar Hinterlegten identisch ist.

    Vielen Dank.