Stornierungsbestätigung immer noch nicht erhalten

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo,

    ich warte nun schon seit zwei Wochen auf die Stornierungsbestätigung meiner Bestellung. :thumbdown:
    Im Live Support Chat werde ich nur vertröstet, ich solle mich gedulden und meine Stornierung sei noch nicht bearbeitet worden.

    Langsam werde ich ungeduldig, da ich eigenlich neu bestellen wollte.... X(
    Ich wäre sehr dankbar, wenn endlich etwas vorwärts gehen würde.

    MfG
    Fantine

    Hallo Fantine,
    herzlich willkommen im congstar Support Forum.

    Es ist tatsächlich keine Bestätigung raus gegangen, jedoch solltest du die Stornierung in deinem meincongstar Bereich sehen können.
    Falls nicht, müsstest du dich bitte an den Chat wenden.

    Huhu,

    tatsächlich ist jetzt die Stornierung in meinem Kundenkonto eingetragen. :thumbup:
    Kommt dann demnächst auch eine Bestätigung? Will nur ganz sicher gehn, dass ich nicht am Ende 2 Verträge habe! ;)

    MfG
    Fantine