unregistrierte SIM

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hi,

    mein Handy zeigt neuerdings die Meldung "unregistrierte SIM".

    SIM entfernen und wieder einbauen hilft genauso wenig wie Handy ein- und ausschalten.

    Die Karte hat seit ca. 1 1/2 Jahren problemlos funktioniert. Außerdem sind auch noch ein paar Euro Guthaben drauf.

    Weiß hier irgendjemand zu helfen?

    Vielen Dank!

    Hallo lotzi12,

    herzlich Willkommen im congstar Support Forum  :thumbup:


    Hast du die Karte lange nicht aufgeladen? Am besten du schaust bei den Kollegen im Support Chat vorbei. Die können dir kurzfristig eine Problemlösung anbieten.


    Beste Grüße,
    Anna.

    Hallo liebe Anna,

    das würde ich gerne tun - leider ist dort seit heute Vormittag kein Mitarbeiter verfügbar.
    Hast du evtl. einen weiteren Anlaufpunkt für mich (wenn möglich nicht die teuere Hotline)?