Rufnummernportierung/ kein Telefonat möglich

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo,

    seit heute müsste ich unter meiner - portierten - alten Rufnummer erreichbar sein.
    Bin ich auch- ich kann angerufen werden und erhalte auch Sms.
    Leider kann ich weder Sms verschicken noch selbst anrufen. Wenn ich versuche, einen Anruf zu tätigen werde ich direkt gebeten, mich an die Congstar-Kundenbetreuung zu wenden.
    Startguthaben ist aber angeblich laut Abfrage vorhanden.

    Woran liegt das??? Muss ich noch irgendwas freischalten o.ä.?

    Hallo Ravanellini1,

    Herzlich Willkommen im Forum :thumbup:

    Die Freischaltung und die Porteirung deiner Rufnummer ist noch nicht vollständig abgeschlossen. In ein paar Stunden funktioniert dann alles :)
    Schalte dein Handy am Besten aus und später wieder ein.

    Viele Grüße,

    Emily S.