Neukunde: Seit 04.03. soll mein Congstar Fuktionieren. Telfonieren geht, aber kein mobiles Internet.

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Guten Tag zusammen,
    ich bin Neukunde bei Congstar und mir wurde ab 04.03. ein funktionierender Vertrag mit all net flat zugesichert. Nun haben wir den 05.03. und das Telefonieren funktioniert auch einwandfrei. Ich habe jedoch kein mobiles Internet. Woran kann das liegen? Muss ich extra Einstellungen machen?

    Freundliche Grüße.

    schau doch mal in die Einstellungen für deine mobilen netzwerke/APN/Zugangspunkte (je nach Handy-Modell).
    Es sollte dort die t-mobile Konfiguration hinterlegt sein.

    Wenn dies dort fehlt oder evtl. noch der Zugangspunkt deines alten Providers drin ist, müsstest Du die Einstellungen für Congstar hinzufügen.

    http://www.congstar.de/fragen-antwort…-einstellungen/

    Alternativ kann auch ein Werksreset helfen, aber dann sind alle Einstellungen zurückgesetzt.

    Hast Du mal in deinen Daten unter mein congstar geschaut, ob alles aktiv ist?