Option Kündigen geht nicht

Ich muss meine congstar Surf Flat Option 1000 kündigen
beim bestätigen kommt die Fehlermeldung
Ein Fehler ist aufgetreten
Was mache ich Falsch???
Siehe Anhang

Im Chat wurde das Problem gelöst
Technischer Fehler im System
was immer das auch heisst

Hallo Manfred A,

danke für die Rückmeldung.

Beste Grüße,
Anna.