Bestellstatus

Hallo tschams13,

herzlich Willkommen im congstar Support Forum.


Versand findet voraussichtlich am 21.03.2013 statt.


Beste Grüße,
Anna.

Würde gerne noch wissen ob die einmalzahlung eingegangen ist da ich zur zeit Propleme habe meinen kontostand per auszug zu holen Bitte um Antwort währe nett Danke im voraus tschams13

Hello again,

ist heute eingegangen.

Beste Grüße und schönen Abend.
Anna.

Hallo,

ich habe am Sonnag, den 10.03.2013 einen Vertrag mit dem Tarif (
Congstar 9 cent Tarif ) abgeschlossen. Da meine Kontokarte defekt und ich
momentan keine Kontoauszüge erhalte lautet meine Frage wie folgt. Da ich noch

keine Auftragsbestätigung bekommen habe aber dennoch eine Rechnung mit
der Einmalzahlung für das Handy frage ich mich ob der Vertrag jetzt
schon abgeschlossen ist oder nicht und ob die besagte Rechnung
von meinem Konto abgebucht wurde? Da dies leider nicht aus den Daten

der Congstar Homepage heraus zu lesen ist und ich auch keine E-Mail zu
den Bestellstatus erhalten habe.

Hallo inteam82,

herzlich Willkommen im congstar Support Forum


Hier [KLICK ] findest du eine Übersicht wie die Bereitstellung eine Mobilfunkvertrages (mit oder ohne Handy) abläuft.


Zu Beginn erhältst du eine Auftragseingangsbestätigung.


6-10 Tage nach Geldeingang der Einmalzahlung werden SIM-Karte und das Gerät (in der Regel zusammen) verschickt.


Wenn die Bestellung in den Versand geht, bekommst du die Auftragsbestätigung mit weiteren Infos zu deinem Vertrag und der Tracking ID von DHL Express. So kannst du die Bestellung online einsehen.


Deine Bestellung wird voraussichtlich am 21.03.2013 verschickt.


Beste Grüße,
Anna.